DUXB2B/B2C · Brand Growth - Digital Experience
DUX kom till oss med behovet att skapa en global sajtlösning med möjlighet till lokala adaptioner. Med implementering av ett PIM-system och andra stöttande insatser hjälper vi DUX säkerställa Global Consistency genom alla touchpoints, från webb till butik.
The work we create
Vikten av Global Consistency
Trettiotre länder, tjugo olika språk. En gemensam plattform och tonalitet. Oavsett kanal eller land, om någon köper en säng i London eller en fåtölj i Kyoto, ska upplevelsen av varumärket vara densamma. Det är själva kärnan i DUX Global Consistency. Med det sagt är det förstås viktigt att en global sajtlösning ger utrymme för lokala justeringar, eftersom både produktutbud och kultur skiljer sig åt mellan marknaderna.
Källan till sanningen
För att möjliggöra en sömlös omnichannel-upplevelse krävdes en solid teknisk infrastruktur. Vi implementerade därför ett InRiver PIM-system (Product Information Management system) som hanterar all data som har med produkterna att göra. Med bilder, texter och all övrig information inlagt i systemet säkerställer DUX att produktinformationen håller samma höga kvalitet i alla led.
Det här har vi också hjälpt DUX med:
- Intern portal som förenklar arbetet för återförsäljare och anställda världen över
- Vidareutveckling av sajt och förberedelse inför framtida webbshop
- Tekniskt ansvar för samtliga miljöer kopplade till sajten
- Löpande artikel- och intervjuarbete
- Innehåll till produktlanseringar
- Facilitering av workshops
DUX grundades 1926 i Malmö av Efraim Ljung, då han lanserade sin första DUX-madrass. Fyra Ljungfamiljer senare har DUX blivit ett globalt varumärke med 300 butiker i över 33 länder, som inte bara säljer sängar utan nu även möbler. Oavsett produkt ligger fokus stadigt på komfort, livslängd, kvalitet och innovation.
Är ditt företag också redo att ta nästa steg med KAN?
VILL DU VETA MER? Kontakta mig
